¿Qué pasa si no se cumplen los objetivos del proyecto?

En Investal, el cumplimiento de objetivos se mide por decisiones habilitadas y autonomía operativa. Si un proyecto no cumple sus objetivos, se activa un protocolo de revisión que prioriza la transparencia y la trazabilidad.

Protocolo en caso de no cumplimiento #

1. Revisión conjunta del alcance #

• Se revisa el alcance pactado, los entregables definidos y los supuestos documentados.
• Se valida si el objetivo no se cumplió por factores internos (de Investal), externos (del cliente) o estructurales (del contexto).

2. Análisis de causas #

• Se documenta qué bloqueó el cumplimiento: falta de información, cambios en la operación, malentendidos, errores técnicos, etc.
• Se distingue entre lo que fue evitable y lo que fue emergente.

3. Propuesta de resolución #

• Si el incumplimiento fue responsabilidad de Investal, se propone una corrección, extensión o compensación proporcional.
• Si fue por factores externos, se plantea una reestructuración del proyecto o una nueva fase con condiciones claras.

4. Documentación del aprendizaje #

• Se genera una entrada interna (wiki) con el caso, las causas y las medidas tomadas.
• Se actualizan cláusulas, procesos o estructuras para evitar repetir el error.

5. Cierre respetuoso #

• Si el cliente decide no continuar, se entrega todo lo trabajado con documentación clara.
• Se protege la relación, se respeta la decisión y se deja abierta la puerta para futuras colaboraciones.

¿Y si el objetivo era ambiguo desde el inicio? #

• Investal no inicia proyectos con objetivos difusos.
• Si el cliente no puede definir qué quiere lograr, se activa una fase de diagnóstico previo.
• El objetivo se traduce en entregables, decisiones y condiciones medibles antes de firmar.