Se definen como parte central del diseño estratégico, para que cada parte del proyecto, desde el diagnóstico hasta el seguimiento, tenga propósito y protección mutua.
¿Cómo se definen los alcances? #
- Desde el propósito, no desde la herramienta
Antes de hablar de entregables, se define qué decisiones debe habilitar el proyecto: ¿visualizar riesgo?, ¿estructurar una venta?, ¿automatizar un flujo?, ¿presentar ante inversionistas?
- Con base en el diagnóstico operativo
Se analiza cómo fluye la operación del cliente, qué datos existen, qué obstáculos hay y qué se puede construir sin fricción. Esto evita prometer lo que no se puede entregar.
- Traducido en entregables concretos
Cada alcance se expresa como un entregable claro: modelo, simulador, plataforma, estrategia, presentación. Se especifica formato, profundidad, uso previsto y condiciones de entrega.
- Documentado en la propuesta comercial
El alcance queda registrado en la propuesta, junto con tiempos, costos, requerimientos y supuestos. No hay ambigüedad ni letra chica.
¿Cómo se definen los límites? #
- Lo que no se incluye
Se especifica qué no forma parte del proyecto: mantenimiento extendido, integración con sistemas externos no mapeados, cambios estructurales fuera del alcance original.
- Condiciones de ajuste
Si el cliente necesita algo adicional, se establece cómo se cotiza, documenta y aprueba. Esto protege el ritmo y la claridad del proyecto.
- Responsabilidades compartidas
Se define qué debe aportar el cliente (datos, validaciones, acceso) y qué depende de Investal. Esto evita bloqueos y malentendidos.
- Vigencia del alcance
Se establece un marco temporal para cada fase, con fechas de validación, entrega y cierre. Si el contexto cambia, se adapta por acuerdo mutuo.